고충처리제도 고충처리(grievance procedure)제도 직장..
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고충(grievance)이라 함은 근로조건 및 근로環境(환경) 등에 대한 근로자 개인의 불만을 말한다.
고충처리제도란 작업環境(환경)에 있어서 근로자의 개인적인 고충을 밝혀내고 그것을 …(생략(省略))
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고충처리(grievance procedure)제도
직장에 있어서 근로자의 일상적인 근로조건 또는 단체협약, 취업규칙의 해석, 적용에 관해서 생긴 개인적인 불평불만을 해결하는 것이 고충처리이다. 따라서 이는 근로자 집단의 불만인 노동쟁의와 구별된다
노사협의회법은 제5장에 특별히 고충처리제도에 대한 규정을 두고 있어 독특한 체제라 할 수 있따
이는 종래에 ‘고충(苦哀)처리`로 호칭되던 것으로 임의에 맡겨져 있던 것을 법률로 규정하였다.