[마케팅]마케팅의정이와기능및방법,마케팅관리
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작성일 22-10-10 14:00
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[marketing ] marketing 의 정의(定義)와 기능 및 방법, marketing 관리
목차
* marketing
Ⅰ. marketing 의 정의(定義)
Ⅱ. marketing 의 기능
1. 고객측면
2. 경영측면
3. 고용측면
4. 사회적 기능측면
Ⅲ. 대상 범위에 따른 marketing 방법
1. 대중 marketing
2. 표적 marketing
3. 일대일 marketing
Ⅳ. marketing 관리
1. marketing 分析
2. marketing 계획
3. marketing 실행
4. marketing 통제
5. marketing 環境관리
1) 내적 環境
2) 외적 環境
marketing
I. marketing 의 정의(定義)
marketing (Marketing)이란 기업이 고객에게 제품을 판매하여 욕구를 충족시켜주고 경제적 이윤을 획득함으로써 기업의 목적을 달성하는 활동을 말한다.
2. 사회지향적 marketing : 경영環境의 중요성을 이해하고 사회적 책임을 수행하는 marketing 활동을 전개하고자 한다.
기업의 marketing 전문가는 많은 시간을 할애하여 고객에게 어느 정도의 서비스를 제공해야하는지, 그 서비스가 고객에게 얼마만큼의 가치를 주는지를 연구한다.
미국 marketing 학회에서는 marketing 을 생산자로부터 소비자 또는 사용자에게로 제품 및 서비스의 흐름을 관리하는 제반 기업활동의 수행으로 정의(定義)하고 있따 또한 코틀러(Kotler)는 marketing 이란 교환과정을 통해서 인간의 욕구를 충족시켜 주는 모든 활동이라고 정의(定義)하고 있따 현대 marketing 의 특징을 살펴보면 다음과 같다. 이러한 marketing 활동은 시장에서의 교환에 의해 이루어진다.
1. 시장지향적 marketing : marketing 의 최종목적을 고객 만족에 두고, 고객의 욕구를 충족시킴으로써 기업의 이익을 실현하고자 한다.
3. 시스템적 접근 기업을 구성하고 있는 재무 · 인사 · 생산 · marketing 기능이 상호 협조와 조화가 유지되어야 기업이 능률적이고 합리적으로 운영될 수 있듯이, marketing 의 하위기능인…(skip)
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