호텔 경영정보 시스템
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작성일 23-01-20 19:20
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TREVI Club은 텔레marketing 을 통하거나 호텔 이용 고객들이 연회비를 내고 롯데 호텔 관련 각종 할인혜택을 받을 수 있는 멤버십 카드이다. 특히 롯데 바우처란 유가증권을 이용해 지정한 국내외 롯데호텔 및 리조트에서 현금처럼 동일하게 사용할 수 있다아
b. 호텔정보처리 시스템 요약
호텔들의 정보를 처리하는 분야를 종합해 보면 예약망과 CR…(To be continued )
호텔 경영정보 시스템의 목적과 시스템의 종류를 살펴보고, 호텔별 주요 정보 처리 시스템 동향을 조사하고 호텔 경영정보 시스템이 나아가야 할 방향에 대한 data(資料)입니다. 호텔정보처리시스템 , 호텔 경영정보 시스템경영경제레포트 ,
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롯데호텔의 경우 자체 호텔 패키지 시스템을 웹 環境(환경)으로 개발해 전 롯데 체인 호텔에 적용해 운영 중에 있다아 이러한 웹環境(환경)을 통해 인사관리 고객관리 와 예약망으로 활용하고 있다아 이를 기반으로 China 일본을 비롯한 아시아 호텔과의 책략적 제휴를 통해 예약망의 공유하고 있으며 세계적으로는 SRS-Worldhotels 망에 가입되어 세계시장도 공략하고 있다아
롯데호텔의 회원관리를 보면 고객별 집단을 만들어 집단별로 효능적인 관리를 하고 있다아
롯데는 TREVI Club과 LGREEN Club이란 회원제로 고객에게 다양한 서비스를 제공하고 있다아 또한 VIP고객으로 휘트니스 클럽 회원과 Metropolitan Club 회원을 관리한다.
호텔 경영정보 시스템
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다.
LGREEN Club은 호텔을 자주 이용하는 고객이 원하면 가입할 수 있는 마일리지 카드이다.
